Juego Responsable
El juego debe ser entretenimiento, no una forma de ganar dinero
En citrico.com.mx promovemos una visión del juego como una actividad de ocio y diversión. Apostar o jugar en casas de apuestas con licencia en España debe considerarse exclusivamente un pasatiempo, nunca una fuente de ingresos ni una solución a problemas económicos. Si en algún momento sientes que el juego deja de ser divertido, es momento de parar y buscar ayuda.
Verificación de edad: 18+ (o la edad legal en España)
El acceso a casas de apuestas y juegos de azar en España está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Todos los operadores con licencia española están obligados a verificar la identidad y la edad de sus usuarios. Nunca intentes jugar si eres menor de edad, y si tienes hijos o menores a tu cargo, mantén tus dispositivos y cuentas de juego protegidos.
Señales de alerta de problemas con el juego
Revisa esta lista. Si te identificas con varias de estas situaciones, es importante que busques apoyo:
- Persigues pérdidas: intentas recuperar el dinero perdido apostando más.
- Ocultas o mientes sobre tu actividad de juego a familiares o amigos.
- Juegas más tiempo o más dinero del que habías planeado.
- Te sientes irritable o ansioso cuando no puedes jugar.
- Descuidas responsabilidades laborales, académicas o familiares por jugar.
- Pides dinero prestado o vendes objetos para seguir jugando.
- Piensas constantemente en el juego o en cómo conseguir dinero para jugar.
Herramientas de autoayuda disponibles en operadores con licencia española
Las casas de apuestas legales en España deben ofrecer herramientas para que controles tu actividad:
- Límites de depósito: establece un tope diario, semanal o mensual de ingresos en tu cuenta.
- Límites de pérdidas: fija la cantidad máxima que estás dispuesto a perder en un periodo.
- Recordatorios de realidad: avisos automáticos que te informan del tiempo que llevas jugando.
- Autoexclusión temporal o permanente: bloquea tu acceso a un operador durante un tiempo o de forma indefinida.
- Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): autoexclusión a nivel nacional en todos los operadores con licencia española.
Organizaciones de apoyo en España
Si sientes que el juego está afectando tu vida o la de alguien cercano, contacta con estas entidades especializadas y gratuitas:
- FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) – fejar.org – Teléfono de ayuda: 900 200 225 (gratuito y confidencial).
- Jugar Bien (programa de la Dirección General de Ordenación del Juego) – jugarbien.es – Información y recursos de prevención.
- RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) – ordenacionjuego.es/es/rgiaj – Solicita tu autoexclusión en todos los casinos y casas de apuestas online con licencia en España.
Si crees que tienes un problema, busca ayuda ahora
Reconocer que el juego ha dejado de ser una diversión es el primer paso. No estás solo: miles de personas han recuperado el control con apoyo profesional. Habla con alguien de confianza, utiliza las herramientas de autoexclusión y contacta con FEJAR o Jugar Bien. Pedir ayuda es un acto de valentía, no de debilidad. Tu bienestar y el de tu familia son lo más importante.